Procedimento. Muito usada no início dos anos 90 – por conta das normas ISO –, essa palavra se tornou sinônimo de “caminho para as coisas funcionarem” dentro de uma empresa. Tanto se falou nisso (eis mais um exemplo do poder da comunicação), que grande parte das corporações se viu [...]
É bastante comum as pessoas confundirem – ou até limitarem – o conceito de branding com a criação de logotipos ou a criação de uma identidade visual corporativa. Na verdade, branding é todo um processo disciplinado para desenvolver e ampliar a fidelidade do cliente, com disposição para [...]
Amigo secreto, confraternização, 13º, recesso… tudo isso está embutido no aguardado pacote “fim de ano” aqui na agência. Mas junto dele vem também um job de muita responsa pra gente: pensar num brinde para os nossos clientes. A tarefa pode não parecer nada demais. Mas na GO! – [...]
O ano era 2009 e Stanley Jordan – um dos guitarristas mais icônicos do jazz-fusion (em tempos de “sofrência”, fica bem estranho escrever jazz-fusion) veio a São Paulo para a Quebrada Cultural. Um show gratuito que atraiu uma multidão de 17 pessoas. Pois é. As testemunhas disseram que o [...]
Quem trabalha com arte e/ou publicidade provavelmente já deve ter ouvido coisas como “ah, você gosta disso porque é designer”, ou “publicitário é tudo louco”. Mas eu pergunto: somos tão diferentes assim pra nos considerarem pessoas estranhas e à parte da sociedade? Tirei férias em [...]
Ambiente: supermercado. Cenário: corredores, filas e filas de prateleiras, uma infinidade de produtos. Personagem: consumidor. Perguntas: por que ele escolhe o produto X e não o Y ou Z? Pela embalagem? Pelo preço? Ou simplesmente pelo costume de comprar sempre a mesma marca? Para a maioria dos [...]
Por que meu concorrente faz sucesso e eu não? A comunicação faz tanta diferença no faturamento de uma empresa? Por que o consumidor não vê o valor do meu produto? Quando o assunto é business, perguntas não faltam, correto? Nesse caso, seguem outras três: ninguém discute que a invenção [...]
Antes que o tema pareça velho ou atrasado, gostaria de dizer que esperei de forma proposital para expor minha opinião e reflexão sobre o tema a seguir. Indignação e textão na internet não costumam funcionar: geralmente causam polêmicas e reviravoltas. Faz mais de um mês que a Coca-Cola [...]